شروط الاستخدام العامة

آخر تحديث : يوليو 2026

1. الموضوع والقبول

Storix هي منصة SaaS لإدارة المخزون والطلبات والملصقات موجهة للتجار الإلكترونيين في الجزائر الذين يمارسون الدفع عند التسليم (COD).

من خلال إنشاء حساب واستخدام Storix، فإنك توافق على جميع شروط الاستخدام العامة هذه. إذا كنت لا توافق عليها، فلا يمكنك استخدام المنصة.

2. الخدمات المقدمة

توفر Storix :

• إدارة كتالوج المنتجات والمخزون
• متابعة طلبات العملاء
• إنشاء ملصقات الشحن
• لوحات المعلومات التحليلية
• دمج أسعار الشحن حسب الولاية
• دعم متعدد اللغات (فرنسي، عربي، إنجليزي)

يتضمن اشتراكك 30 يومًا مجانية أو 30 طلبًا (حسب الأول الذي يتم الوصول إليه).

3. شروط الاستخدام

3.1 التسجيل والحساب

• يجب عليك تقديم معلومات صحيحة وحالية
• أنت مسؤول عن سرية بيانات اعتمادك
• حساب واحد = نشاط/شركة واحدة
• يجب عليك الامتثال لقوانين الجزائر المتعلقة بالتجارة الإلكترونية

3.2 الامتثال القانوني

تتعهد بـ :

• احترام جميع القوانين الجزائرية المعمول بها
• الإفصاح عن دخلك للسلطات المختصة
• عدم بيع المنتجات غير القانونية أو المقلدة
• احترام حماية بيانات العملاء
• الوفاء بالتزاماتك الضريبية (VAT، الضرائب)

3.3 بيانات العملاء

أنت مسؤول عن :

• الحصول على موافقة صريحة من العملاء قبل الجمع
• حماية البيانات الشخصية (الإحداثيات، الدفع)
• احترام سرية أرقام الهاتف والعناوين
• الإبلاغ عن أي وصول غير مصرح به

لا تخزن Storix بيانات العملاء إلا لتسهيل عملياتك. أنت تبقى مالك بياناتك.

4. الرسوم والدفع

4.1 الأسعار

• المحاولة المجانية : 30 يومًا أو 30 طلبًا (حسب الأول)
• بعد المحاولة : سعر ثابت 1500 دينار جزائري / شهريًا، دون أي مستوى يعتمد على حجم الطلبات
• يتم عرض الأسعار على صفحة الفواتير

4.2 التجديد

• التجديد ليس تلقائيًا : لا يتم أي خصم متكرر دون إجراء منك
• وسيلة الدفع الإلكتروني المتكررة غير متوفرة حاليًا؛ يتم الدفع يدويًا وفق التعليمات المذكورة في صفحة الفواتير
• يمكنك الإلغاء في أي وقت
• لا استرجاع جزئي

4.3 الضرائب

• الأسعار المعروضة لا تشمل ضريبة القيمة المضافة الجزائرية إن وجدت
• أنت مسؤول عن حساب ودفع ضرائبك

5. الدفع عند التسليم (COD)

تسهل Storix عملية COD لكن ليست مسؤولة عن :

• استقبال دفع العميل عند التسليم
• إخفاقات الناقلين
• العودات أو تظلمات العملاء
• الديون

يجب على شريك الناقل الخاص بك تحويل الأموال المجمعة وفقًا للمواعيد المتفق عليها.

6. تحديد المسؤولية

6.1 الخدمات كما هي

توفر Storix المنصة "كما هي". لا نضمن :

• التوفر 100% (الصيانة والحوادث ممكنة)
• استرجاع البيانات المفقودة (احتفظ بنسخ احتياطية)
• عدم وجود أخطاء أو أخطاء

6.2 الأضرار غير المباشرة

لن تكون Storix مسؤولة عن :

• خسارة المبيعات
• خسارة البيانات أو العملاء
• الأضرار الناجمة عن الهجمات الإلكترونية أو الوصول غير المصرح به
• انقطاعات الخدمة

6.3 الحد الأقصى للمسؤولية

المسؤولية محدودة بالمبلغ الذي دفعته للخدمة في آخر 3 أشهر.

7. الإنهاء

7.1 الإنهاء من قبلك

يمكنك إنهاء حسابك في أي وقت عبر الإعدادات. سيتوقف الوصول فورًا.

7.2 الإنهاء بواسطة Storix

يمكن لـ Storix إيقاف/إنهاء حسابك إذا :

• انتهاك شروط الاستخدام
• كشف نشاط غير قانوني
• عدم الدفع بعد 30 يومًا
• إساءة الخدمة أو الهجمات

7.3 بعد الإنهاء

• تبقى أنت مالك بياناتك؛ يتم حذفها بسرعة من خوادمنا بعد الإنهاء
• لا استرجاع
• صدِّر بياناتك قبل إنهاء حسابك، لأن الحذف يتم فورًا ولا يمكن التراجع عنه

8. الملكية الفكرية

• Storix ومحتواها = ملك Storix (© 2026)
• أنت تحتفظ بملكية بيانات منتجاتك وعملائك
• يُحظر نسخ أو إعادة إنتاج أو بيع المنصة
• أنت تمنح Storix الحق في استخدام بياناتك بطريقة مجهولة لتحسين الخدمة

9. الأمان

تطبق Storix :

• تشفير HTTPS (البيانات في الحركة)
• مصادقة آمنة
• تدقيق الوصول
• نسخ احتياطية منتظمة

أنت مسؤول عن :

• اختيار كلمات مرور قوية
• عدم مشاركة بيانات اعتمادك
• الإبلاغ عن أي وصول مريب

10. تعديلات شروط الاستخدام

يمكن لـ Storix تعديل شروط الاستخدام في أي وقت. سيتم إخطارك بالتعديلات عبر البريد الإلكتروني. يعني استخدامك المستمر قبول الشروط الجديدة.

11. القانون والاختصاص

تحكم القانون الجزائري شروط الاستخدام هذه. يخضع أي نزاع للمحاكم المختصة في الجزائر العاصمة.

12. التواصل

لأي أسئلة، يرجى التواصل : support@storix.dz

---

بالنقر فوق "أوافق"، فإنك تؤكد أنك قرأت وقبلت شروط الاستخدام.